双赢策略
所谓双赢的合作关系,即是让合作者永远处在一个胜利者的地位。以咨询为例,即不要让你的咨询对象有低你一等的感觉,而要使他们明显地感到他们在此项事务的完成中能够有所作为,他们的参与是你成功的很大帮助。这样,你便容易得到他们竭力的合作。你的真诚赢得了他们的信任和帮助,你成功,他也成功,双方都从愉快的合作中得到额外的好处。在现实中,盛气凌人,无所不知、无所不晓的神态,低看人一等的作法并不一定反映你高明,可能恰恰相反,得到的也可能只是耻笑、鄙视,更谈不上合作的成功。
用好双赢策略不等于不时地阿谀奉承你的合作者,这样反倒让人觉得虚伪。一开始合作者可能不会对你讲真话,除非用你的实力和真诚证实你可胜任此事并是最佳的合作者,从而得到他们的信任和你在合作中的地位。所谓实力,除物质和资金外,主要是你的能力,诸如能否敏锐地发现问题、抓住要点,控制住薄弱环节;所谓真诚,就是要真心合作,只有真心,才能做得坦然。当然还有技巧问题,如一开始要耐心地倾听对方的意见,不要立即反驳和批评,更不要盛气凌人等。当确实收集到确凿的资料和经过严密地分析后,再对最关键、最要害的问题提出自己的分析和建议,这样有助于一下子树立形象,取得对方的信任。若真能这样,其后的事情就好办了。若一开始围绕着一些不痛不痒的东西扯来扯去,对方可能小瞧你,甚至流露出不信任感,这样以后的事就更难办。
双赢策略是合作成功的重要保证之一,正确地运用不仅是一个态度的问题,而且更重要的是能力的问题。愿更多的人能巧妙地运用它,以使其事业发展更顺利、更辉煌。
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